Penyandang disabilitas kekurangan perjalanan yang dapat diakses di Jerman |  Perjalanan DW |  DW
CULTURE & LIFESTYLE

Penyandang disabilitas kekurangan perjalanan yang dapat diakses di Jerman | Perjalanan DW | DW

Jonas Morgenroth, seorang insinyur berusia 34 tahun dari Göttingen, bergantung pada kursi roda. Ketika dia ingin pergi berlibur, hal-hal sering menjadi rumit. Platform kereta api dan pintu kamar hotel yang sempit dapat menjadi hambatan yang tidak dapat diatasi.

Suatu ketika, beberapa tahun yang lalu ketika dia ingin pergi ke Bulgaria untuk pernikahan seorang teman, maskapai menolak untuk membawanya. Pesawat itu terlalu kecil dan tidak ada ruang untuk kursi rodanya, kata mereka.

Ia juga pernah ditolak naik kereta karena toilet difabel di kereta tidak berfungsi. “Itu sekitar 20 menit perjalanan, yang benar-benar lelucon,” kata Morgenroth kepada DW.

Sebagian besar waktu, perjalanan kereta api tidak menjadi masalah, katanya, meskipun itu melibatkan banyak perencanaan. Membeli tiket melalui aplikasi tidak memungkinkan. Sebaliknya, Morgenroth harus memesan menggunakan hotline berbasis biaya setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

“Itu menjengkelkan,” kata Morgenroth — dan itulah sebabnya dia sering mengandalkan mobilnya sendiri yang dilengkapi perlengkapan khusus.

Jonas Morgenroth, 34 tahun, tersenyum ke kamera

Jonas Morgenroth menghadapi tantangan yang cukup besar dalam perjalanan

Terlalu sedikit komitmen dari industri pariwisata

Volker Sieger, kepala Pusat Keahlian Federal tentang Aksesibilitas, mengetahui betapa sulitnya perjalanan di banyak tempat bagi 13 juta penyandang disabilitas di Jerman. Dia dan timnya memberi nasihat kepada otoritas publik dan administrasi, serta bisnis dan kelompok masyarakat sipil, tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan aksesibilitas.

Perbaikan signifikan telah dilakukan dalam beberapa tahun terakhir, terutama di sektor konstruksi dan TI. Namun, dalam hal perjalanan, situasinya tetap “buruk,” kata Sieger kepada DW.

Hal ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa perusahaan tidak diwajibkan secara hukum untuk membuat fasilitas mereka bebas hambatan. Tanpa dorongan seperti itu, hanya sedikit yang bersusah payah membuat hotel dan rumah liburan dapat diakses sepenuhnya oleh semua orang.

Volker Sieger melihat ke kamera

Volker Sieger menyarankan otoritas publik tentang cara meningkatkan aksesibilitas

Secercah harapan adalah Undang-Undang Aksesibilitas Jerman, berdasarkan arahan UE, yang mengharuskan perusahaan untuk membuat produk dan layanan digital mereka dapat diakses secara luas pada tahun 2025.

Tetapi asosiasi untuk penyandang cacat mengkritik undang-undang tersebut karena secara sempit menargetkan dunia digital. “Jerman belum melampaui apa yang telah diamanatkan UE, meskipun itu mungkin saja terjadi,” kata Sieger. Undang-undang baru akan sedikit membantu dalam membuat perjalanan lebih mudah bagi penyandang disabilitas.

Aksesibilitas bersertifikat

Rolf Schrader ingin memperbaiki situasi ini. Dia adalah direktur pelaksana Akademi Pariwisata Jerman (DSFT) dan mengepalai proyek “pariwisata untuk semua”. Asosiasinya yang berbasis di Berlin secara seragam menguji, melatih, dan mensertifikasi atraksi wisata dan layanan bagi penyandang disabilitas.

Rolf Schrader melihat langsung ke kamera

Rolf Schrader dari Akademi Pariwisata Jerman bekerja untuk memperbaiki situasi bagi wisatawan penyandang disabilitas

“Kami menyadari bahwa penilaian diri secara sukarela saja tidak cukup,” kata Schrader dalam sebuah wawancara dengan DW. Sistem profesional yang mirip dengan sistem peringkat bintang untuk hotel diperlukan untuk memberikan panduan yang dapat diandalkan bagi penyandang disabilitas untuk merencanakan perjalanan mereka.

“Jika sebuah hotel disertifikasi oleh kami, kompetisi harus mempertimbangkan untuk mengikutinya,” kata Schrader. Dan memang, perjalanan yang mudah diakses sedang meningkat — terlepas dari kenyataan bahwa industri pariwisata sangat terpukul oleh pandemi COVID-19.

Pada bulan Juli, Bernburg – sebuah kota di negara bagian Saxony-Anhalt di Jerman timur – menjadi kota ketujuh di Jerman yang disertifikasi sebagai tujuan wisata bebas hambatan oleh DSFT. Banyak tempat wisata lokal di sana, seperti kastilnya yang mengesankan, sepenuhnya dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Bekerja sama dengan perwakilan penyandang disabilitas dan warga lanjut usia, kota ini telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk melakukan perbaikan di kota ini.

“Kami melihat kebutuhan untuk meningkatkan fokus kami pada kelompok sasaran ini,” kata Susan Rettig, wakil kepala kantor informasi kota Bernburg, dalam sebuah wawancara dengan DW. Di Bernburg, warga lanjut usia dan keluarga dengan anak kecil juga akan mendapat manfaat dari penawaran bebas hambatan, kata Rettig.

Tetapi perintis seperti Bernburg jarang ditemukan di Jerman. Proporsi tempat wisata bersertifikat bebas hambatan tetap kecil, kata Schrader. “Ini adalah sistem sukarela dan sertifikasi harus dibayar, jadi kami tidak menjangkau banyak orang.”

Selain itu, dana untuk proyek “pariwisata untuk semua” dari Kementerian Perekonomian akan berakhir pada Maret mendatang. Jika pendanaan tidak diperpanjang saat itu, ini akan menjadi masalah, tambah Schrader.

Kastil Bernburg dengan Sungai Saale di latar depan

Kastil Bernburg telah disertifikasi sebagai dapat diakses sepenuhnya

Koalisi baru Jerman suam-suam kuku dalam hal aksesibilitas

Pemerintah yang akan datang ingin mengambil langkah maju yang besar dalam hal aksesibilitas. Setidaknya, itulah yang terdengar dalam perjanjian koalisi Sosial Demokrat, Hijau, dan Liberal yang baru-baru ini diterbitkan.

Aksesibilitas harus diperluas di hampir semua bidang masyarakat, dari olahraga hingga budaya hingga transportasi, dengan seluruh paragraf tentang subjek “inklusi”.

Bunyinya: “Kami ingin Jerman menjadi bebas hambatan di semua bidang kehidupan publik dan pribadi, tetapi terutama dalam mobilitas (termasuk layanan kereta api Deutsche Bahn), perumahan, perawatan kesehatan dan sektor digital.” Sebuah program aksesibilitas federal akan dibentuk untuk tujuan ini.

Namun, bab “pariwisata” kurang menyebutkan masalah aksesibilitas. Sieger menganggap ini “mengecewakan.” Hal ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa pariwisata berada di bawah tanggung jawab masing-masing negara bagian, katanya.

“Pemerintah federal hanya dapat memberikan dukungan tambahan, misalnya dengan mempromosikan sertifikasi standar,” kata Sieger.

Untuk saat ini, Morgenroth mungkin harus terus meneliti pilihan perjalanan yang dapat diakses kursi roda dengan susah payah.

Tetapi hal-hal tidak semuanya buruk. Dia mengoceh tentang kenaikan lumpur Laut Utara sebelumnya, dan perjalanannya ke Australia. “Saya melakukan semua yang orang lain lakukan, saya menjalani kehidupan yang benar-benar normal – bahkan jika itu terkadang membutuhkan sedikit lebih banyak usaha.”

Diedit oleh: Benjamin Restle


Posted By : result hk 2021